Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Cafe – Quy Định Rõ Ràng, Không Điều Khoản Ẩn

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa Fabet Cafe ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại website fabetcafe.com cùng tất cả các trang con liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của Fabet Cafe, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Sự chấp thuận này có giá trị pháp lý tương đương với một hợp đồng ký kết.

Fabet Cafe có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được thông báo trên trang web và hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại Fabet Cafe, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. Fabet Cafe nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải là thông tin thực tế và thuộc về chính bạn. Cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản Fabet Cafe. Điều này áp dụng theo số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP. Phát hiện nhiều tài khoản của cùng một người sẽ dẫn đến khóa tất cả.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản Fabet Cafe. Tất cả hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn – dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không – đều được coi là do bạn thực hiện và chịu ràng buộc của điều khoản này.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Fabet Cafe. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không sử dụng tài khoản để thay mặt người khác đặt cược hoặc giao dịch. Mỗi tài khoản chỉ được một cá nhân duy nhất sử dụng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Fabet Cafe không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Fabet Cafe có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, hoặc có dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm bảo mật.

Fabet Cafe hỗ trợ nạp tiền và rút thưởng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân theo các quy định sau:

• Tài khoản của chính bạn: Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính mình và rút về đúng tài khoản/ví đó. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp thông thường.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 2–15 phút tùy phương thức.
• Hạn mức rút hàng ngày: Áp dụng theo cấp bậc tài khoản, từ 50.000.000 ₫/ngày (tài khoản thường) đến không giới hạn (tài khoản VIP cao nhất).
• Xác minh giao dịch: Với các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định, Fabet Cafe có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Đây là thủ tục bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

Tiền nạp chỉ được dùng để tham gia game và cá cược trên nền tảng Fabet Cafe. Không được phép nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia hoạt động chơi game – hành vi này bị coi là cố gắng lạm dụng hệ thống thanh toán và dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Fabet Cafe cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, free spin và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện này ghi rõ trong mô tả từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy cùng tiền thắng từ thưởng đó.
• Một lần mỗi người: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP. Tạo tài khoản mới để nhận thêm thưởng chào mừng là vi phạm điều khoản.
• Quyền từ chối và thu hồi: Fabet Cafe có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược theo cách đối nghịch (arbitrage), dùng nhiều tài khoản hoặc các chiến thuật làm giảm rủi ro cố ý.

Kết quả tất cả các game tại Fabet Cafe được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) độc lập, đã được kiểm định và chứng nhận. Tất cả kết quả được coi là cuối cùng sau khi ván game kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

• Kết quả game hiển thị trên màn hình là kết quả chính thức. Ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu từ bên ngoài không có giá trị tranh chấp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game, Fabet Cafe sẽ hoàn trả tiền cược cho ván bị ảnh hưởng. Tiền thắng từ ván lỗi không có giá trị và sẽ bị hủy.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của Fabet Cafe.
• Cược tối thiểu và tối đa của từng game được hiển thị trong giao diện game trước khi bắt đầu. Fabet Cafe có quyền điều chỉnh hạn mức cược của tài khoản bất kỳ lúc nào nếu cần thiết.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại Fabet Cafe. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các giới hạn tài khoản
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng nhập bằng danh tính người khác
• Sử dụng phần mềm hack, crack, cheat hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng Fabet Cafe như phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính – phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ thay vì lợi dụng
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác

Fabet Cafe tin rằng giải trí trực tuyến phải là nguồn vui, không phải gánh nặng tài chính hay tinh thần. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game an toàn và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen lành mạnh.

• Công cụ tự kiểm soát: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (30–180 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nhận biết rủi ro: Cờ bạc có thể gây nghiện. Chơi bằng tiền bạn sẵn sàng mất – không vay mượn để chơi, không chơi để gỡ gạc.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý và hỗ trợ cộng đồng tại Việt Nam.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ công cụ và tài nguyên hỗ trợ.

Fabet Cafe thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật riêng. Tóm tắt các cam kết chính:

• Mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ

Fabet Cafe cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, Fabet Cafe không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính từ việc tham gia game hoặc cá cược – đây là rủi ro tự nguyện của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía các cổng thanh toán bên thứ ba

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Fabet Cafe đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện xảy ra khiếu nại.

Fabet Cafe có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền
• Yêu cầu tự khóa tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm

Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không thuộc khoản thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Fabet Cafe giữ quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 14 ngày trước khi hiệu lực
• Gửi thông báo qua email/SMS đến tài khoản đã đăng ký (nếu bạn đã bật thông báo)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản tại đầu tài liệu này

Tiếp tục sử dụng Fabet Cafe sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết vấn đề phát sinh, có thể liên hệ Fabet Cafe qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Khung chat trên website – phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@fabetcafe.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện liên quan. Fabet Cafe cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của Fabet Cafe sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng.

Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của nền tảng.